%0 Journal Article
%T Desenvolvimento de um modelo para medir a efici¨ºncia de empresas terceirizadas no processo de publica  es t¨¦cnicas de pe as de reposi  o de aeronaves
%A Angelo Jos¨¦ Castro Alves Ferreira Filho
%A Fernando Augusto da Silva Marins
%A Val¨¦rio Ant£¿nio Pamplona Salomon
%J Sistemas & Gest£¿o
%D 2009
%I Universidade Federal Fluminense
%X A Terceiriza  o est¨¢ relacionada com a forma na qual uma organiza  o trata com os seus fornecedores mediante um contrato de neg¨®cio, onde uma atividade espec¨ªfica ¨¦ acordada para ser feita. Assim em todo o processo produtivo ¨¦ necess¨¢rio medir o desempenho mesmo sendo uma atividade relacionada a um servi o terceirizado. Este artigo apresenta uma aplica  o baseada nos m¨¦todos DEA (Data Envelopment Analysis) e AHP (Analytic Hierarchy Process), cujo objetivo ¨¦ avaliar a efici¨ºncia de empresas terceirizadas na ind¨²stria aeron¨¢utica, al¨¦m de propor uma avalia  o da rela  o entre as vari¨¢veis de entrada e sa¨ªda do processo com a medida de efici¨ºncia. Os crit¨¦rios da Qualidade, do Prazo e do Custo, que foram quantificados pelo AHP para a matriz DEA s o considerados as sa¨ªdas do processo (outputs). J¨¢ como input ¨¦ utilizado o n¨²mero de documentos t¨¦cnicos recebidos pelas empresas terceirizadas. Os indicadores e crit¨¦rios foram escolhidos mediante a aplica  o de um question¨¢rio junto aos especialistas do processo de publica  es t¨¦cnicas de pe as de reposi  o. Os resultados para a medida de efici¨ºncia foram obtidos mediante a aplica  o do software SIAD. Por fim ¨¦ apresentada a an¨¢lise da rela  o entre a redu  o no n¨²mero de sa¨ªdas, e a varia  o nos valores de efici¨ºncia possibilitando agrupar as empresas pass¨ªveis de investimento na melhoria de seus processos. Palavras-Chave: Ind¨²stria Aeron¨¢utica, Efici¨ºncia, Terceiriza  o, DEA, AHP.
%K Ind¨²stria Aeron¨¢utica
%K Efici¨ºncia
%K Terceiriza  o
%K DEA
%K AHP.
%U http://www.uff.br/sg/index.php/sg/article/view/74