%0 Journal Article %T Aider et ¨ºtre aid¨¦ : l¡¯importance de la notion d¡¯aide dans les dispositifs d¡¯apprentissage en ligne %A Minna Puustinen %J Revue Internationale des Technologies en P¨¦dagogie Universitaire %D 2012 %I Conf¨¦rence des recteurs et principaux des universit¨¦s du Qu¨¦bec [CREPUQ] %X [Fran ais] Cet article est une introduction au num¨¦ro sp¨¦cial sur la notion d¡¯aide dans les dispositifs d¡¯apprentissage en ligne. Il met l¡¯accent sur le r le essentiel que joue la notion d¡¯aide dans ces dispositifs, mais aussi sur le fait qu¡¯¨¤ l¡¯heure actuelle, relativement peu de chercheurs travaillent sur cette th¨¦matique. Il propose ¨¦galement quelques r¨¦flexions soulev¨¦es par les articles publi¨¦s dans ce num¨¦ro sp¨¦cial (par exemple, sur les concepts cl¨¦s, sur des questions m¨¦thodologiques et sur des perspectives de r¨¦flexion). [English] This paper is an introduction to the special issue on the notion of help in online learning environments. It emphasizes the essential role played by the notion of help in these environments but also the fact that relatively few researchers work on this topic. It further provides some reflections on the articles published in the special issue (e.g., on the key notions, on methodological questions, and on perspectives for further reflection). %K Aide %K dispositif d¡¯apprentissage en ligne %K technologies num¨¦riques %K TIC %U http://www.ritpu.org/IMG/pdf/RITPU_v09_n03_06.pdf