%0 Journal Article
%T Modelo integrado de antecedentes y consecuencias del valor percibido por el egresado
%A Raquel S芍nchez Fern芍ndez
%A Ma 芍ngeles Iniesta Bonillo
%A Amparo Cervera Taulet
%A Ma. Walesska Schlesinger D赤az
%J Revista Venezolana de Gerencia
%D 2011
%I Universidad del Zulia
%X Este art赤culo tiene como prop車sito construir y validar un modelo integrado de relaciones para el fomento de la creaci車n de valor percibido por los egresados en el 芍mbito universitario. Con esta finalidad, se aplican las directrices del marketing de relaciones al an芍lisis de la gesti車n educativa y al encuentro de servicio entre el profesor y sus estudiantes, mediante un estudio de campo realizado a 1000 egresados universitarios de dos universidades espa olas. La t谷cnica empleada fue el an芍lisis factorial confirmatorio y el contraste del modelo estructural planteado a nivel te車rico, con LISREL 8.80. Las conclusiones de este estudio suponen un avance en la literatura sobre educaci車n superior, al corroborarse las relaciones planteadas, escasamente analizadas en este 芍mbito con anterioridad. As赤, los resultados muestran que variables como la confianza, la calidad de la interacci車n alumnoprofesor, y la imagen de la Universidad influyen positivamente en la percepci車n del valor que 谷sta aporta, el cual, a su vez, afecta al nivel de satisfacci車n del egresado, contribuyendo a la formaci車n de lealtad hacia la instituci車n.
%U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29020563002