%0 Journal Article %T Resistencia al cambio y trabajo por turnos en trabajadores de la banca %A Daniel V. Valero R. %A Orqu赤dea Castilla Ramos %J Revista Venezolana de Gerencia %D 2011 %I Universidad del Zulia %X Este art赤culo muestra los factores de resistencia al cambio ante la implementaci車n de un esquema de trabajo por turnos para el personal del departamento de bases de datos de una instituci車n bancaria venezolana, con el objetivo de dise ar un plan para el manejo del cambio, a trav谷s del cual la gerencia pueda intervenir y lograr superar dicha resistencia. La investigaci車n consisti車 en un estudio de caso, que parte de realizar un diagn車stico que permiti車 identificar factores de resistencia como la disminuci車n del ingreso econ車mico, amenaza a h芍bitos familiares e intereses propios y seguridad personal; para luego dise ar un plan de manejo del cambio que le permitir芍 a la gerencia del 芍rea implantar el esquema de horarios de trabajo por turnos, con el menor impacto posible sobre el personal. %U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29020561006