%0 Journal Article %T Pol赤ticas y pr芍cticas de prevenci車n y combate al acoso moral en una universidad brasile a Policies and practices to prevent and combat workplace bullying in a Brazilian university %A Thiago Soares Nunes %A Suzana da Rosa Tolfo %J Salud de los Trabajadores %D 2012 %I Universidad de Carabobo %X El acoso ha pasado a ser considerado, en los 迆ltimos a os, una forma de violencia que puede ser sutil, pero que es devastadora para el trabajador que la sufre y que necesita ser m芍s estudiada. Debido a que la violencia ocurre, predominantemente, en el 芍mbito organizacional, cabe a la organizaci車n y a sus gestores la construcci車n de medidas preventivas e inhibidoras del acoso. Esta investigaci車n tuvo como objetivo describir la percepci車n de los funcionarios sobre las pol赤ticas y pr芍cticas de prevenci車n y combate al acoso moral en el trabajo en una universidad. La investigaci車n fue clasificada como descriptiva, estudio de caso, con un abordaje cuanti-cualitativo. Los datos fueron recogidos por medio de un cuestionario en l赤nea y complementados con entrevistas a los docentes y t谷cnico-administrativos de una universidad. Para el procesamiento de los datos cuantitativos se utiliz車 un software estad赤stico y el an芍lisis de contenido para las entrevistas, articul芍ndolos con la literatura. Respecto a las pol赤ticas/pr芍cticas de prevenci車n y combate al acoso, 47,7% de los participantes afirmaron que la pr芍ctica del acoso en el ambiente universitario es com迆n, y 81,4% afirmaron que durante su contrato en la instituci車n los cursos de formaci車n/capacitaci車n realizados no abordaron este tema. El 80,6% de los encuestados no identifica la existencia de una pol赤tica de prevenci車n y combate al acoso desarrollada por la instituci車n. Es necesaria, no solamente la divulgaci車n de la tem芍tica, sino tambi谷n la creaci車n y aplicaci車n de medidas de prevenci車n y combate que garanticen la efectividad de todo el proceso. Over the past few years, workplace bullying has come to be considered a form of violence that can be subtle, yet devastating to the worker who suffers; thus, it should be researched further. Since this violence occurs mainly within an organization, both the organization and its managers should implement preventive measures and deterrants of workplace bullying. This study describes worker perceptions on policies and practices to prevent and combat workplace bullying in a university. The study was a descriptive case report that combined quantitative and qualitative methods. Data were collected via an online survey and supplemented by interviews of university faculty and staff. Statistical software was used for both the quantitative and content analyses, linking these to the literature. Regarding policies/practices to prevent and combat bullying, 47.7% of participants felt that bullying in the university environment is common and 81.4% noted that their initial orientati %K acoso %K violencia %K prevenci車n %K universidad %K bullying %K violence %K prevention %K university %U http://wwww.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-01382012000100006