%0 Journal Article
%T La interacci¨®n m¨¦dico-paciente en escrutinio: Un estudio de socioling¨¹¨ªstica interaccional
%A Marisa Cordella
%J Onom¨¢zein : Revista de Ling¨¹¨ªstica, Filolog¨ªa y Traducci¨®n
%D 2002
%I Facultad de Letras - Pontificia Universidad Cat¨®lica de Chile
%X Este estudio investiga la comunicaci¨®n m¨¦dico-paciente incorporando una visi¨®n de socioling¨¹¨ªstica interaccional que acoge las teor¨ªas de Gumperz y Goffman. Ambas teor¨ªas contribuyen al entendimiento de un evento institucional como una realizaci¨®n sociocultural ligada a reglas institucionales y sociales. El corpus proviene de un consultorio cl¨ªnico de Santiago, Chile. Veintid¨®s consultas m¨¦dicas se grabaron en su ambiente natural entre m¨¦dicos mujeres y hombres interactuando con pacientes de ambos sexos. El an¨¢lisis sugiere que los m¨¦dicos usan una serie de "voces" ling¨¹¨ªsticas en la interacci¨®n m¨¦dica. Cada "voz" se lleva a cabo a trav¨¦s de formas y estrategiasdiscursivas que est¨¢n vinculadas con una funci¨®n particular. En este proceso, la consulta se presenta como el lugar ideal donde se puede obtener informaci¨®n de la salud del paciente ("voz M¨¦dica"), educar al paciente sobre la condici¨®n m¨¦dica ("voz Educativa") y crear empat¨ªa prestando atenci¨®n a la identidad social del individuo que carece de buena salud ("voz Emp¨¢tica"). La conclusi¨®n enfatiza la importancia de usar las tres "voces" m¨¦dicas en la consulta de modo de crear una interacci¨®n din¨¢mica que permita al paciente desarrollar un discurso vinculado a la situaci¨®n m¨¦dica e identidad social. (This paper explores doctor-patient communication during the consultation by adopting the interactional sociolinguistic perspective, incorporating both Gumperz¡¯s 'socio-cultural background knowledge' and Goffman¡¯s 'interactional framework' approaches to understand the institutional alignments and social identity stances that are represented in the discourse. The data was collected in an outpatient clinic in Santiago, Chile. Twenty-two natural recorded consultations carried out by female and male patients visiting both sex doctors constitute the data set for this investigation. The analysis indicates that doctors use a set of voices when interacting with their patients in the medical consultation. Each voice is accomplished by using discourse forms and strategies within a framework of discourse functions. In this process, the consultation is a rich place to get information about patients¡¯ health (Doctor voice), to make patients acquire knowledge about their condition (Educator voice) and to create a rapport with patients by using discourse markers and strategies aiming at paying attention to the social identity of the person who is unwell (Human Fellow voice). The concluding remarks highlight the importance of using these three medical voices in the consultation to facilitate a dynamic interaction allowin
%U http://www.onomazein.net/7/interaccion.pdf