%0 Journal Article %T Valores organizacionais e servi os terceiriz¨¢veis: uma an¨¢lise interna %A Denilson Aparecida Leite Freire %J Revista Tecer %D 2012 %I Centro Universit¨¢rio Metodista Izabela Hendrix %X O artigo pretendeu demonstrar a poss¨ªvel rela o que se possa estabelecer entre os valores organizacionais expressos pela alta administra o e aqueles explicitados pelos colaboradores, em uma empresa do setor de servi os terceiriz¨¢veis. A estrat¨¦gia metodol¨®gica baseou-se no tipo de pesquisa descritiva, atrav¨¦s do m¨¦todo de estudo de caso. Para se medir os valores organizacionais foi aplicado o modelo de question¨¢rio idealizado por Tamayo, Mendes e Paz (2000), denominado de Invent¨¢rio de Valores Organizacionais (IVO). Os resultados revelaram que existe rela o entre os valores organizacionais dos colaboradores com os da alta administra o. Espera-se que estes resultados possam contribuir para a melhoria dos processos de gest o dos profissionais que atuam nas empresas pertencentes ao setor de servi os terceiriz¨¢veis. %K cultura organizacional %K valores organizacionais %K setor de servi os %K servi os terceiriz¨¢veis %U http://pe.izabelahendrix.edu.br/ojs/index.php/tec/article/view/202