%0 Journal Article
%T Fazendo do mercado o princ¨ªpio e o fim dos esfor os: algumas reflex es sobre as posturas dos empreendedores de micro e pequenas empresas
%A M¨¢rcio Rosa Portes
%J Revista Tecer
%D 2012
%I Centro Universit¨¢rio Metodista Izabela Hendrix
%X As micro e pequenas empresas no Brasil enfrentam v¨¢rios desafios gerenciais, com destaque, em particular, para a necessidade dos pequenos empreendedores se prepararem para dotar suas empresas de instrumentos de planejamento, de uma forma geral. Dentre esses instrumentos, vale destacar o marketing e, em especial, as vendas. Na busca da consolida  o de suas empresas, os pequenos empreendedores tentar o desenvolver suas capacidades para estabelecer n¨ªveis de qualidade que lhes permitam competir no mercado. Partindo dessa observa  o, a an¨¢lise do marketing, bem como sua utiliza  o, pelas micro e pequenas empresas, faz-se necess¨¢rio. Fazer do mercado o princ¨ªpio e o fim dos esfor os ¨¦, principalmente, entender que a empresa atua numa economia cada vez mais competitiva e sofisticada , na qual a crescente satisfa  o do consumidor ¨¦ fato essencial para o alcance dos resultados empresariais. Finalmente, fazer do mercado o princ¨ªpio e o fim dos esfor os ¨¦ ter vis o empresarial; ¨¦ focar e orientar a empresa para o mercado , identificando e atendendo as expectativas e necessidades do clientes melhor que os concorrentes. Para tal, ¨¦ necess¨¢rio viabilizar na empresa os meios - fun  es, estrutura e tecnologia - garantindo assim a efetividade do marketing. Por outro lado, torna-se fundamental a participa  o intensa e ativa do empreendedor.
%K micro e pequenas empresas
%K marketing
%K qualidade total em vendas
%K competitividade
%K postura empresarial.
%U http://pe.izabelahendrix.edu.br/ojs/index.php/tec/article/view/271