%0 Journal Article
%T COMPORTAMENTO DOS CAMINHONEIROS EM POSTOS RODOVI¨¢RIOS DE COMBUST¨ªVEIS
%A Daniel Kamlot
%A Rafaela Maria Thome Camargo Wanderley
%J Revista PRETEXTO
%D 2012
%I Universidade FUMEC
%X Neste artigo, objetivou-se identificar os principais fatores que influenciam os caminhoneiros ao escolher um posto de combust¨ªvel de rodovia, tendo sido coletados dados de forma bibliogr¨¢fica, qualitativa e quantitativa. Realizaram-se cruzamentos entre os dados para proporcionar uma an¨¢lise comparativa do comportamento e prefer¨ºncias dos caminhoneiros. Nota-se uma tend¨ºncia de mudan a no comportamento destes profissionais, visto que os empregadores do setor est o exigindo que os motoristas aprimorem-se cada vez mais, assim tornando-se mais exigentes quanto a atributos antes desvalorizados. Observa-se que o item de maior importancia na escolha do posto pelos caminhoneiros atualmente ¨¦ o atendimento, e que o pre o do combust¨ªvel perdeu espa o para diversos itens oferecidos nos postos. Por¨¦m, quando h¨¢ uma oferta ¡°tentadora¡± de pre os, este consumidor tende a trocar seu posto preferido pelo de pre os mais atraentes. A percep  o dos caminhoneiros quanto aos diversos servi os oferecidos nos postos sinaliza uma oportunidade para as companhias explorarem outros segmentos no varejo de combust¨ªveis.
%K Caminhoneiros
%K Postos de Combust¨ªveis
%K Rodovias
%K Comportamento
%K Transporte.
%U http://www.fumec.br/revistas/index.php/pretexto/article/view/825