%0 Journal Article
%T Marketing, Endomarketing e Redes Sociais: Fundamentos Te¨®ricos ¨¤ concep  o de uma estrat¨¦gia de gest o de pessoas Marketing, Endomarketing and social networks: theoretical foundations to the conception of a people management strategy.
%A Andr¨¦ Ofenhejm Mascarenhas
%A Felipe Zambaldi
%A F¨¢bio Natrieli
%J Revista Organiza£¿£¿es em Contexto
%D 2011
%I Universidade Metodista de S?o Paulo
%X O conceito de endomarketing compreende as pr¨¢ticas executadas por uma organiza  o ao considerar seus colaboradores como clientes internos, partindo-se do princ¨ªpio de que a empresa ¨¦ capaz de atuar com excel¨ºncia junto aos seus clientes se estiver bem posicionada junto a seu p¨²blico interno. Al¨¦m de uma estrat¨¦gia de marketing, ¨¦ uma estrat¨¦gia de gest o de pessoas por visar atrair, engajar e reter colaboradores. Recentemente, o advento das ferramentas de redes sociais sugere novo potencial ¨¤ tem¨¢tica ¨¤ medida que viabilizam novas estruturas de comunica  o e relacionamentos. O objetivo deste ensaio te¨®rico ¨¦ apresentar o endomarketing como uma ferramenta de gest o estrat¨¦gica de pessoas, caracterizando-o e contextualizando-o em termos dos seus paradigmas. Mais especificamente, pretendemos responder preliminarmente ¨¤s seguintes quest es fundamentais: O que ¨¦ o endomarketing? Quais as fun  es do endomarketing como ferramenta de gest o estrat¨¦gica de pessoas? Em que condi  es o endomarketing concretiza seu potencial? The concept of endomarketing refers to organizational practices as employees are considered internal clients, assuming that the firm is able to compete in marketplace if it is well positioned in face of its employees. Besides a marketing strategy, it is also a people management strategy since it aims to attract, engage and retain talents. Recently, the emergence of social network tools suggests new potentials to the theme since these tools make it viable new structures of communication and relationship. The aim of this theoretical essay is presenting endomarketing as a tool for strategic people management, contextualizing it in terms of its paradigms. More specifically, we aim to answer the following questions: what is endomarketing? What are the functions of endomarketing as a people management tool? In which conditions does endomarketing concretize its potentials?
%K Endomarketing
%K Marketing em redes sociais
%K gest o estrat¨¦gica de pessoas.
%U https://www.metodista.br/revistas/revistas-metodista/index.php/OC/article/view/2678