%0 Journal Article
%T Elicita  o de requisitos de software no setor p¨²blico: li  es aprendidas e recomenda  es para mitiga  o de riscos
%A Luciano Antonio Costa
%A Alessandra Casses Zoucas
%A Jo£¿o Bosco da Mota Alves
%J Revista Brasileira de Administra£¿£¿o Cient¨ªfica
%D 2012
%I Escola Superior de Sustentabilidade
%R 10.6008/ess2179-684x.2012.002.0014
%X A atividade de elicita  o de requisitos ¨¦ reconhecida como uma das mais dif¨ªceis do processo de engenharia de software, ¨¦ executada desde o in¨ªcio do projeto, tem um grande impacto nas atividades subsequentes e ¨¦ essencialmente humana e subjetiva. Al¨¦m disso, no setor p¨²blico h¨¢ caracter¨ªsticas peculiares que devem ser observadas, tais como as influ¨ºncias das pol¨ªticas de governo e Estado. Antecipar as necessidades e identificar adequadamente os requisitos nas etapas iniciais de um projeto contribuem para reduzir a possibilidade de mudan as ao longo do ciclo de vida e principalmente nas fases finais, onde s o muito mais onerosas e de maior impacto, podendo at¨¦ inviabilizar a solu  o. Este artigo apresenta um mapeamento sistem¨¢tico da literatura na base Scopus sobre projetos de desenvolvimento de software no setor p¨²blico com o objetivo de identificar as li  es aprendidas que impactam na atividade de elicita  o. T¨¦cnicas e recomenda  es que podem auxiliar para a mitiga  o dos riscos nesta atividade s o abordadas, al¨¦m de indicar que gerenciamento dos riscos de requisitos ¨¦ cr¨ªtico para atingir a melhor performance do projeto. A aplica  o dessas recomenda  es e a observa  o das caracter¨ªsticas inerentes ao setor p¨²blico podem contribuir para um processo mais eficiente e auxiliar a evitar o desperd¨ªcio do dinheiro p¨²blico.
%K Engenharia de Software
%K Elicita  o
%K Requisito
%K Setor P¨²blico
%U http://arvore.org.br/seer/index.php/rbadm/article/view/449