%0 Journal Article
%T A natureza pol¨ªtica dos sistemas tecnol¨®gicos: reflex es sobre os sistemas de bilhetagem eletr nica
%A S¨¦rgio Ben¨ªcio Carvalho de Mello
%A Maria Ira¨º de Souza Corr¨ºa
%A Samuel Henrique Freitas da Silva
%A Kennedy Richard Silva Guerra
%J Revista Brasileira de Administra£¿£¿o Cient¨ªfica
%D 2012
%I Escola Superior de Sustentabilidade
%R 10.6008/ess2179-684x.2012.002.0012
%X Os moradores da Regi o Metropolitana do Recife (RMR) necessitam realizar diariamente deslocamentos por meio dos sistemas de transporte p¨²blico. Atualmente, a busca pela efici¨ºncia, tem impulsionado a introdu  o de sistemas tecnol¨®gicos no setor de transportes, entre os quais os sistemas de bilhetagem eletr nica (SBE). Tais sistemas s o desenvolvidos e operados por diferentes profissionais pertencentes ao setor p¨²blico e tamb¨¦m ao setor privado. Buscamos neste estudo compreender como, diante do car¨¢ter heterog¨ºneo desses agentes, se d o as defini  es relacionadas ao sistema de bilhetagem da Regi o Metropolitana do Recife, nomeadamente ao Vale Eletr nico Metropolitano (VEM). Tendo como referencial te¨®rico a constru  o social da tecnologia e a teoria do discurso, elaboramos um corpus com entrevistas de gestores do Grande Recife Cons¨®rcio de Transportes e do Sindicato das Empresas de Transporte de Pernambuco (Urbana) e atas de reuni es do Conselho Superior de Transporte Metropolitano (CSTM). Conclu¨ªmos que o sistema de bilhetagem eletr nico ¨¦ permeado por conflitos pol¨ªticos que condicionam a produ  o e a gest o de informa  es geradas pelo sistema, bem como suas funcionalidades. Neste processo, antagonismos e delimita  o de fronteiras pol¨ªticas entre os grupos est o presentes. Tal conhecimento ¨¦ importante para profissionais de v¨¢rias ¨¢reas, tais como administra  o, sistema de informa  o e outras ¨¢reas relacionadas, pois ampliam o entendimento em rela  o ¨¤s diferentes dimens es dos sistemas tecnol¨®gicos.
%K Sistema de Bilhetagem Eletr nica
%K Constru  o Social da Tecnologia
%K Teoria do Discurso
%K Pol¨ªtica
%U http://arvore.org.br/seer/index.php/rbadm/article/view/447