%0 Journal Article
%T BENEFITS AND LIMITATIONS OF THE BALANCED SCORECARD METHOD WHEN EVALUATING ORGANIZATIONAL RESULTS IN EDUCATION, DEVELOPMENT & TRAINING<br>http://dx.doi.org/10.5585/riae.v10i1.1695 BENEF¨ªCIOS E LIMITA  ES DO BALANCED SCORECARD PARA AVALIA  O DE RESULTADOS ORGANIZACIONAIS EM TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO E EDUCA  O<br>http://dx.doi.org/10.5585/riae.v10i1.1695
%A Alexandre Laval Silva
%A Gard¨ºnia da Silva Abbad
%J Revista Ibero-Americana de Estrat¨¦gia
%D 2011
%I 
%R 10.5585/riae.v10i1.1695
%X This is an exploratory study, aiming to examine the adequacy of the Balanced Scorecard (BSC) method, insofar as to evaluate the activities of Education, Training and Development (ETD). This article is structured as follows: after reviewing the background body of literature on the theme; we present the BSC methodology; its main benefits and limitations; a background literature review on ETD evaluation; and then, we address a case study on the BSC implementation within an organization. In conclusion, the main benefit of using the BSC is the possibility of obtaining a strategic alignment between training and organizational goals. On the other hand, BSC¡¯s main limitation is the lack of scientific literature to back up the cause-and-effect relationship between ETD actions and the BSC¡¯s perspectives. Finally, we present an agenda to tackle future research. O presente estudo tem o objetivo de analisar a adequa  o da abordagem contida no Balanced Scorecard (BSC) para avalia  o das atividades de Treinamento, Desenvolvimento e Educa  o (TD&E). O artigo foi estruturado da seguinte forma: ap¨®s realizar uma contextualiza  o sobre o tema, foi apresentada a metodologia do BSC, foram apresentados os principais benef¨ªcios e limita  es do BSC, a revis o bibliogr¨¢fica a respeito de avalia  o em TD&E e posteriormente foi desenvolvido um estudo de caso sobre a implanta  o do BSC em uma organiza  o. Concluiu-se que o principal benef¨ªcio da utiliza  o do BSC ¨¦ a possibilidade de obten  o de alinhamento estrat¨¦gico entre os treinamentos e os objetivos organizacionais e que a principal limita  o ¨¦ a falta de embasamento cient¨ªfico para comprova  o da rela  o de causa e efeito entre a  es de TD&E e demais perspectivas preconizadas pelo BSC, por fim, foi proposta uma agenda para futuras pesquisas
%K Treinamento e desenvolvimento
%K Avalia  o
%K Balanced Scorecard.
%U http://www.revistaiberoamericana.org/index.php/ibero/article/view/1695