%0 Journal Article
%T Uma investiga  o sobre o perfil da categoria comerci¨¢ria varejista: reflex es sobre o processo de gest o de pessoas
%A Christiane Fab¨ªola Momm
%A Hannelore Nehring
%A Patr¨ªcia Monteiro Gorni
%A F¨¢bio Carlos Machado
%J Navus : Revista de Gest£¿o e Tecnologia
%D 2012
%I 
%X Este texto apresenta uma investiga  o sobre o perfil da categoria comerci¨¢ria varejista de Blumenau (SC). Para tanto, utilizou-se como m¨¦todo a pesquisa explorat¨®ria e aplicada, no qual a t¨¦cnica de coleta de dados foi o levantamento por meio de question¨¢rio aplicado a uma amostra de 470 respondentes. Os resultados acerca do perfil dos gestores demonstraram que a maior parte (70%) deles ¨¦ filiada ao Sindicato do Com¨¦rcio Varejista de Blumenau (Sindilojas).Conforme opini o dos gestores, a car¨ºncia de m o de obra qualificada ¨¦ a principal limita  o no que diz respeito ¨¤ contrata  o de pessoas. Quanto ao perfil dos colaboradores, 89% s o provenientes da regi o sul do Brasil e 47% n o possuem cursos de qualifica  o na ¨¢rea de atua  o. Na opini o dos colaboradores, 27% das empresas nas quais atuam n o fornecem nenhum tipo de conv¨ºnio m¨¦dico, odontol¨®gico e educacional. Foi poss¨ªvel concluir a exist¨ºncia de uma insatisfa  o por parte dos gestores no que concerne ¨¤ qualifica  o do profissional que atua no com¨¦rcio varejista local e que grande parte desses colaboradores n o se sente motivada e amparada pelas empresas. Assim sendo, o Senac poder¨¢ atuar como mediador na integra  o entre gestores e colaboradores.
%K Com¨¦rcio Varejista
%K Gest o Empresarial
%K Qualifica  o Profissional
%U http://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/53/61