%0 Journal Article
%T THE SENSE OF TOUCH AND ITS IMPACT ON MARKETING: A THEORY DEVELOPMENT ANALYSIS O SENTIDO DO TATO E SEUS IMPACTOS EM MARKETING: AN¨¢LISE DO DESENVOLVIMENTO DA TEORIA DOI: 10.5585/remark.v11i3.2293
%A Karin Ligia Brondino Pompeo
%J REMark : Revista Brasileira de Marketing
%D 2012
%I 
%R 10.5585/remark.v11i3.2293
%X The haptic interaction with products, people and components in shopping environment involves, besides the physical response, a physiological response. Both academia and marketers show increasing interest in the sense of touch and its particularities and impacts on consumer behavior. Although present since the 1980s, studies related to the sense of touch and its consequences and applications for marketing began to have higher volume and better understanding of their characteristics in the last ten years ¨C it is therefore a subject still in its infancy from the standpoint of theoretical construction. This article aims to analyze the development of the theory of touch in marketing, developing a brief description of the evolution of findings on the subject and presenting a critical analysis of the theoretical evolution, using the six criteria proposed by Sheth, Gardner and Garrett (1988): structure, specification, testability, empirical support, richness and simplicity. The theory of touch in marketing received a positive evaluation. This research may contribute: (1) to practitioners, as a summary of existing knowledge on the subject, and (2) to researchers interested in the subject, as a broad overview on the theory development, as well as a guide to the main available literature and a mapping on the findings and possible gaps for research. A intera  o t¨¢til com um produto, com pessoas ou com outros elementos presentes no ambiente de compra envolve, al¨¦m da resposta f¨ªsica, uma resposta psicol¨®gica. O interesse da academia e do mercado em rela  o ¨¤s caracter¨ªsticas do sentido do tato e seu resultado no comportamento do consumidor ¨¦ crescente. Embora presentes desde a d¨¦cada de 1980, os estudos relacionados ao sentido do tato e suas consequ¨ºncias e aplica  es para o marketing come aram a apresentar maior volume e melhor entendimento das suas caracter¨ªsticas nos ¨²ltimos dez anos ¨C trata-se, portanto, de um tema ainda debutante do ponto de vista da constru  o te¨®rica. Este artigo tem por objetivo analisar o desenvolvimento da teoria sobre o tato em marketing, desenvolvendo uma breve descri  o da evolu  o das descobertas sobre o tema e apresentando uma an¨¢lise cr¨ªtica sobre essa evolu  o te¨®rica, usando os seis crit¨¦rios sugeridos por Sheth, Gardner e Garrett (1988): estrutura, especifica  o, possibilidade de teste, suporte emp¨ªrico, riqueza e simplicidade. A teoria sobre o tato em marketing recebeu nesta an¨¢lise uma avalia  o positiva. Esta pesquisa pode oferecer como contribui  o: (1) aos gestores, uma extra  o sumarizada do conhecimento existente sobre o te
%K Consumer behavior
%K Haptic
%K Marketing
%K Touch
%K Theory.
%U http://www.revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/article/view/2293