%0 Journal Article
%T Principios b芍sicos de la gesti車n del conocimiento y su aplicaci車n a la empresa industrial en sus actividades t芍cticas de mantenimiento y explotaci車n operativa: Un estudio cualitativo
%A Francisco Javier C芍rcel Carrasco
%A Carlos Rold芍n Porta
%J Intangible Capital
%D 2013
%I OmniaScience & Universitat Polit豕cnica de Catalunya
%R http://dx.doi.org/10.3926/ic.341
%X Objeto: Aunque el conocimiento y su gesti車n es, y ha sido, estudiado en profundidad, especialmente desde la d谷cada de los 90 del siglo pasado, sobre todo para la gesti車n estrat谷gica, innovaci車n, comercio, o administraci車n de las empresas, todav赤a quedan muchos interrogantes en c車mo se articula o se transfiere y las barreras para su gesti車n, principalmente cuando hablamos de las actividades t芍cticas internas, en las que afectan a personal que podr赤amos llamar de ※oficios§, tales como el mantenimiento y montajes industriales o explotaci車n y conducci車n de las instalaciones. Por las peculiaridades propias que se han dado normalmente en este tipo de actividad en el interior de la empresa, el conocimiento de estas personas est芍 fuertemente basado en su experiencia (fuerte componente t芍cito), dif赤cil de medir y articular, y sin embargo, en numerosas ocasiones, esta brecha de la informaci車n-conocimiento, puede suponer un alto coste para la empresa (muchas veces asumido como algo inevitable) debido al incremento de tiempos de parada de producci車n y servicios, p谷rdidas de eficiencia energ谷tica, o tiempo de acoplamiento de nuevo personal a estas 芍reas.Dise o/metodolog赤a/enfoque: Tras una descripci車n del estado del arte y los principios b芍sicos de la gesti車n del conocimiento, se ha realizado un estudio cualitativo en una empresa industrial dentro de las 芍reas de explotaci車n y mantenimiento, con el fin de conocer las barreras y facilitadores que dicho personal implicado encuentra para que se produzca una adecuada transmisi車n y utilizaci車n de dicho conocimiento.Resultados: Conocer las barreras, facilitadores y repercusiones que ofrece la gesti車n del conocimiento dentro de las 芍reas de mantenimiento industrial, en especial entre los profesionales de oficios donde se desenvuelven con un alto grado de conocimiento t芍cito y con una gran dependencia de la empresa de estos profesionales.Limitaciones de investigaci車n/implicaciones: Las propias de un estudio cualitativo en un 芍rea concreta y dentro de una zona geogr芍fica, aunque puede ser extrapolado a otro tipo de empresas y 芍reas regionales.Implicaciones pr芍cticas: El conocer las barreras y facilitadores, facilita la manera en que se debe desarrollar un modelo de gesti車n de conocimiento del 芍rea de mantenimiento industrial, que redunde en la mejora de la eficiencia del servicio y la menor dependencia de la empresa de esta 芍rea estrat谷gica.Implicaciones sociales: Uni車n y mejora del grupo de trabajo en mantenimiento industrial. Mayor seguridad en la toma de decisiones cr赤ticas. Incentivar el conocimiento compartido.Originali
%K Gesti車n del conocimiento
%K mantenimiento industrial
%K explotaci車n y conducci車n de las instalaciones
%U http://www.intangiblecapital.org/index.php/ic/article/view/341/306