%0 Journal Article %T Modelamiento de un agente de calidad multicriterio para un sistema de tele-ense anza. %A Gladys Mansilla G. %A Juan Jos谷 Villacorta %J RED : Revista de Educaci車n a Distancia %D 2012 %I Universidad de Murcia %X El presente art赤culo presenta un sistema de tele-educaci車n configurable de modo de a trav谷s de un agente puede entregar a los alumnos un servicio de 車ptima calidad, tanto en audio como en video. Este sistema permite impartir clases en tiempo real. Existen varios m谷todos de modelar e implementar agentes entre ellos inteligencia artificial, l車gica difusa, teor赤a de juegos y teor赤a de utilidad multiatributo/ multicriterio. Este trabajo contempla la construcci車n de un modelo de agentes que utiliza la teor赤a de utilidad multiatributo, para representar las interacciones de los diversos actores del sistema (alumnos, profesores, invitados, etc.), de manera de lograr la mejor calidad de servicio. %U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=54723302003