%0 Journal Article
%T Impacto de las inversiones en TI en la eficiencia de los bancos argentinos Impacto dos investimentos em TI na efici那ncia dos bancos argentinos Impact of IT investments on efficiency in Argentinean banks
%A 芍ngel Agust赤n Argaˋaraz
%A Antˋnio Carlos Gastaud Maˋada
%A Diana Ester Albanese
%A Mar赤a de los 芍ngeles L車pez
%J Revista de Administraˋˋo (Sˋo Paulo)
%D 2013
%I Universidade de S?o Paulo
%X Las tecnolog赤as de informaci車n (TI) constituyen en la actualidad una herramienta fundamental para el logro de ventajas competitivas en un contexto sumamente cambiante. Resulta relevante conocer el impacto de su utilizaci車n sobre el desempe o de las organizaciones, en particular en sectores como el bancario, que realizan un uso intensivo de informaci車n. En el presente trabajo se desarrolla un modelo que posibilita evaluar el impacto de las inversiones en TI sobre la eficiencia de las entidades bancarias. Se utiliz車 la t谷cnica Data Envelopment Analysis (DEA) como herramienta de medici車n de la eficiencia de acuerdo al modelo elaborado sobre la informaci車n obtenida de los estados contables de entidades bancarias de la Rep迆blica Argentina. Los resultados obtenidos demostraron que los bancos alcanzaron un buen nivel de eficiencia global. Se encontr車 que los m芍s eficientes son las sucursales de entidades financieras del exterior y los bancos locales de capital extranjero. A tecnologia da informa  o (TI) 谷 hoje uma ferramenta fundamental para alcan ar vantagens competitivas em um ambiente altamente mut芍vel. 谷 importante conhecer o impacto de sua utiliza  o no desempenho das organiza  es, especialmente em setores como o banc芍rio, que faz uso extensivo de informa  es. Neste trabalho, desenvolve-se um modelo que permite avaliar o impacto dos investimentos em TI na efici那ncia dos bancos. Utilizou-se a t谷cnica An芍lise Envolt車ria de Dados (Data Envelopment Analysis - DEA) como ferramenta para medir a efici那ncia de acordo com o modelo elaborado com informa  es obtidas de demonstra  es financeiras de bancos na Argentina. Os resultados mostraram que os bancos atingiram um bom n赤vel de efici那ncia global. Verificou-se que os mais eficientes s o os ramos de institui  es financeiras estrangeiras e bancos locais com capital estrangeiro. Information Technology (IT) represents an essential tool in the achievement of competitive advantages within a highly dynamic context. It is important to understand the impact it has on the development of organizations, especially in sectors like banking, which make extensive use of information. The present work presents a model to evaluate the impact of investment in IT on bank efficiency. Data Envelopment Analysis (DEA) was selected as our efficiency meas-urement tool, with our model built upon financial statement information from Argentine banks. The results showed that the banks presented a high level of global efficiency. Local branches of foreign financial institutions and local banks with foreign capital proved to be the most efficient
%K bancos
%K tecnolog赤as de informaci車n (TI)
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%K tecnologias da informa  o (TI)
%K efici那ncia
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%U http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-21072013000100010