%0 Journal Article
%T CONVERG那NCIA TECNOL車GICA E ESTRAT谷GIAS GEN谷RICAS EM EMPRESAS DE TELECOMUNICA  ES TECHNOLOGY CONVERGENCE AND GENERIC STRATEGIES IN TELECOMMUNICATIONS COMPANIES
%A S谷rgio Tadeu de Almeida Giffoni
%A Renato de Oliveira Moraes
%J Revista Eletrˋnica de Sistemas de Informaˋˋo
%D 2009
%I Facecla
%X As fronteiras, antes bem estabelecidas, entre empresas, mercados e setores das tecnologias da informa  o e comunica  o (TIC) est o sendo radicalmente transformadas em raz o da converg那ncia tecnol車gica. O objetivo geral deste trabalho 谷 pesquisar as influ那ncias da converg那ncia tecnol車gica na cria  o de vantagem competitiva e na ado  o de estrat谷gias gen谷ricas nas empresas do setor de Telecomunica  es. Neste estudo, consideraram-se a converg那ncia tecnol車gica (redes, servi os e terminais) e a converg那ncia corporativa e utilizou-se o modelo de Michael Porter de an芍lise de ind迆strias e da concorr那ncia para se examinar a estrutura do setor. A influ那ncia do governo foi analisada por meio do modelo das cinco for as competitivas, e n o como uma for a por si s車. A metodologia de estudo apoiou-se em pesquisa qualitativa descritiva com estudo de m迆ltiplos casos. Realizou-se entrevista semi-estruturada com os diretores em Minas Gerais de nove empresas do setor de Telecomunica  es que ofertam pacotes convergentes de servi os de voz, dados e v赤deo. Os resultados da pesquisa permitem concluir que a converg那ncia tecnol車gica est芍 claramente influenciando a escolha da diferencia  o como vantagem competitiva, seja no escopo competitivo amplo (estrat谷gia de diferencia  o), seja no escopo competitivo estreito (estrat谷gia de enfoque na diferencia  o). The boundaries between organizations, markets and industries that used to be clearly set in the past are being radically changed as a result of the technological convergence. The objective of this paper is to understand the influence of technological convergence in the creation of competitive advantages and the adoption of generic strategies by telecommunication companies. Here we consider the technological convergence (networks, services and terminals) and the corporate convergence, using Michael Porter＊s model to analyze the industry and the competition. Government＊s influence is considered by means of the five force model and not as a force on its own. The methodology involved a descriptive qualitative approach based on a multiple case study. A semi-structured interview was carried out with the directors of nine telecommunication companies in Minas Gerais that provide convergence packages including voice, data and video services. The results of the study show that the technological convergence is clearly influencing the choice for differentiation as the competitive strategy, regardless of the organization playing in the broad market (differentiation strategy) or in a narrow market (niche differentiation strategy).
%K converg那ncia tecnol車gica
%K tecnologia da informa  o e comunica  o
%K estrat谷gia competitiva
%U http://revistas.facecla.com.br/index.php/reinfo/article/view/266