%0 Journal Article
%T ERP SELECTION CRITERIA CLASSIFICATION: A DELPHI STUDY CLASSIFICA  O DE CRIT¨¦RIOS PARA SELE  O DE ERP: UM ESTUDO UTILIZANDO A T¨¦CNICA DELPHI
%A Alberto de Medeiros Junior
%A Gilberto Perez
%A Tamio Shimizu
%J Revista Eletr£¿nica de Sistemas de Informa£¿£¿o
%D 2010
%I Facecla
%X The selection of an ERP (Enterprise Resource Planning) must be carefull, considering the high costs involved in its purchase and implantation. Managers of areas such as Accounting, Finance and, specially, Information Systems (IS) and Information Technology (IT) need support and tools for ERP selection. This paper presents a study conducted to classify assessment criteria which can then be used in analysis involving a Decision Support System (DSS), which will allow the assessment of the impacts of the organization changes related to the implantation of the selected system. The classification was obtained using Delphi, applied to experts in the selection and implantation of ERP. Results were satisfactory after two rounds, which demonstrated its plausibility to determine the importance of the assessment criteria, among which the following were highlighted: functionality; cross modular integration; information (reference) about supplier; ¡®implementability¡¯ and flexibility. A escolha de um Sistema Integrado de Gest o (ERP) deve ser feita de forma criteriosa, em face dos altos custos envolvidos na aquisi  o deste tipo de sistemas. Gestores de ¨¢reas como contabilidade, financeiro e, principalmente, de sistemas de informa  o (SI) e de tecnologia da informa  o (TI) necessitam de apoio e ferramentas que os auxiliem na sele  o de um ERP. Este artigo apresenta uma pesquisa realizada visando a classificar os principais crit¨¦rios de avalia  o que possam ser utilizados em an¨¢lise por Sistema de Apoio ¨¤ Decis o (SAD), o que possibilitar¨¢ a avalia  o das adequa  es e impactos nas mudan as da organiza  o relacionadas com a escolha final do sistema. Essa classifica  o foi feita utilizando-se a T¨¦cnica Delphi, aplicada em especialistas em sele  o e implanta  o de ERP. O resultado mostrou-se satisfat¨®rio em duas rodadas e demonstrou ser plaus¨ªvel a sua utiliza  o para se definir a importancia dos crit¨¦rios. Dentre outros, destacaram-se os seguintes crit¨¦rios: funcionalidade; integra  o modular cruzada; refer¨ºncias do fornecedor; ¡®implantabilidade¡¯ e flexibilidade.
%K Sistema Integrado de Gest o
%K sele  o de software
%K classifica  o de crit¨¦rios
%K t¨¦cnica Delphi
%U http://revistas.facecla.com.br/index.php/reinfo/article/view/571