%0 Journal Article
%T AN¨¢LISE DAS PR¨¢TICAS DE ENDOMARKETING EM UMA METAL¨²RGICA
%A D¨¦bora Pellizzari da Rosa
%A Fabio Teodoro Tolfo Ribas
%A Juliano Nunes Alves
%J Revista Eletr£¿nica de Administra£¿£¿o e Turismo
%D 2012
%I Universidade Federal de Pelotas
%X Este estudo tem como objetivo avaliar a necessidade em abranger as ferramentas de endomarketing na empresa de metalurgia. Para tanto, foi realizado o embasamento te¨®rico sobre o tema proposto, onde foram fundamentais as obras de Brum (2010) e Bekin (2004) para identifica  o da efici¨ºncia do endomarketing ¨¤ organiza  o. Para o levantamento de dados, utilizou-se como metodologia o estudo de caso, por meio da observa  o e da abordagem qualitativa e quantitativa. Como instrumento de pesquisa foram aplicados a entrevista em profundidade ao gestor de RH e o question¨¢rio com perguntas fechadas ¨¢ 41 colaboradores. Atrav¨¦s dos dados obtidos a partir da entrevista e question¨¢rios respondidos, estes possibilitaram confrontar os resultados com a bibliografia relacionada para, assim, avaliar a atual situa  o do endomarketing praticado nesta organiza  o. Por meio da coleta de dados, an¨¢lise e rela  o com a pesquisa te¨®rica, chegou-se ao resultado de que ¨¦ necess¨¢rio abranger as ferramentas de endomarketing e estabelecer melhorias nas ferramentas j¨¢ utilizadas uma vez que estas apresentaram inefici¨ºncias e em algumas situa  es s o causadoras de confus o na interpreta  o dos colaboradores, uma vez que a percep  o sobre algumas delas n o apresentam clareza quanto a sua fun  o.
%K Endomarketing
%K Ferramentas de Endomarketing
%K Planejamento de Endomarketing.
%U http://periodicos.ufpel.edu.br/ojs2/index.php/AT/article/viewFile/860/948