%0 Journal Article %T Efectividad de los sistemas de memoria organizacional de una instituci車n de educaci車n superior %A Re芍tegui %A Ruth %J Revista Electr車nica Actualidades Investigativas en Educaci車n %D 2013 %I %X Resumen: La memoria organizacional es el medio por el cual el conocimiento del pasado es usado en las actividades actuales. Los sistemas de memoria organizacional (SMO) basados en computador son un tipo de memoria organizacional con soporte tecnol車gico que ayudan a explicitar el conocimiento. Por lo anterior, el presente art赤culo es una investigaci車n cualitativa, que centra su estudio en los SMO; para ello, se realizaron entrevistas semiestructuradas a los docentes de la Universidad T谷cnica Particular de Loja (UTPL), Ecuador, con el objetivo de evaluar la efectividad de esos sistemas utilizados en las actividades acad谷micas. Fue confirmado que los profesores para esa evaluaci車n consideraron los contenidos, estructura y los procesos operativos de recolecci車n, mantenimiento y acceso al conocimiento. Otros resultados encontrados son el soporte de los contenidos para el proceso ense anza aprendizaje; el formato de los contenidos y la difusi車n de los sistemas dentro de la organizaci車n.Abstract: Organizational memory is the means by which past knowledge can be used in current activities. Organizational Memory Systems (OMS), which are computer-based, are a type of organizational memory with technological support that aims to make knowledge more explicit. This article is a qualitative research study that focuses primarily on OMS. To this end, some semi-structured interviews were carried out with professors from the Universidad T谷cnica Particular de Loja (UTPL), Ecuador, that is, with the aim of evaluating the effectiveness of the systems that are used in academic activities. It was confirmed that for this evaluation the UTPL professors considered contents, structure and operative processes like collecting, maintaining and accessing knowledge. Other results obtained from this study were content support for the teaching-learning process, content format, and the diffusion of the OMS within an organization. %K sistemas de memoria organizacional %K educaci車n superior %K acceso al conocimiento %K Ecuador %K organizational memory systems (OMS) %K higher education %K knowledge access %U http://revista.inie.ucr.ac.cr/contenido-actual/controlador/Article/accion/show/articulo/efectividad-de-los-sistemas-de-memoria-organizacional-de-una-institucion-de-educacion-superior.html