%0 Journal Article
%T De l¡¯¨¦valuation, consid¨¦r¨¦e comme une relation de service
%A Marc Nagels
%A C¨¦cile Vourch
%J Questions Vives : Recherches en ¨¦ducation
%D 2011
%I Universit¨¦ de Provence
%R 10.4000/questionsvives.394
%X Le but de l¡¯¨¦tude est de formuler un mod¨¨le explicatif des attitudes des ¨¦tudiants et des enseignants confront¨¦s ¨¤ l¡¯¨¦valuation des enseignements en formation sup¨¦rieure. Au c ur d¡¯une relation de service destin¨¦e ¨¤ favoriser et ¨¤ r¨¦guler les apprentissages, l¡¯¨¦valuation est consid¨¦r¨¦e selon sa double dimension d¡¯   objet d¡¯usage   par les ¨¦tudiants ¨¦valuateurs et d¡¯   objet de service   par les enseignants. Trois types de repr¨¦sentations communes aux ¨¦tudiants et aux enseignants sont identifi¨¦s. Ils ¨¦clairent les comportements et les dynamiques sociales autour de l¡¯¨¦valuation. Situer l¡¯¨¦valuation dans le cadre d¡¯une relation de service offre une perspective nouvelle aux ing¨¦nieurs de formation et responsables p¨¦dagogiques : celle des compromis, des jeux conversationnels et des facteurs d¡¯engagement ou de d¨¦sengagement des acteurs en relation avec un contexte institutionnel donn¨¦. The purpose of this study is to formulate an explanatory model of the attitudes of students and teachers confronted with teaching evaluation in higher education. In a service relationship intended to facilitate and regulate learning, this evaluation is seen as having a double dimension of   object of use   by assessing students and of   object of service   by teachers. Three kinds of representations are identified as common to students and teachers. They enlighten the actors¡¯ behaviour and the social dynamics which govern evaluation. Situating evaluation within the framework of a service relationship offers a new perspective to training designers: that of compromises, of conversational games and of factors of commitment or of disengagement of teachers in connection with a given institutional context.
%K teacher assessment
%K training assessment
%K vocational didactics
%K service relationship
%K professional higher education
%K ¨¦valuation des enseignants
%K ¨¦valuation des enseignements
%K didactique professionnelle
%K relation de service
%K enseignement sup¨¦rieur professionnel
%U http://questionsvives.revues.org/394