%0 Journal Article %T Marketing para promo o de produtos e servi os de informa o: estudo de caso da Biblioteca da Presid¨ºncia da Rep¨²blica / Marketing for information products and services promotion: Brasil Republic Presidency Library¡¯ case study %A Sofia Galv£¿o Baptista %A Ma¨ªra Murrieta Costa %A Maria Altair Vilanova Viana Neta %J Revista Digital de Biblioteconomia e Ci¨ºncia da Informa£¿£¿o %D 2009 %I Universidade Estadual de Campinas %X A aplica o da teoria de marketing como recurso gerencial para bibliotecas e servi os de informa o ¨¦ demonstrada por meio do caso da Biblioteca da Presid¨ºncia da Republica, com o intuito de confirmar a validade da aplica o dos conceitos de marketing para a ¨¢rea social. Os servi os prestados pela biblioteca foram avaliados para observar o uso das atividades de promo o, rela es p¨²blicas, merchandising, propaganda, incentivos, atmosfera e outras t¨¦cnicas de marketing. Foi verificado que a biblioteca planejou e utilizou v¨¢rias t¨¦cnicas de promo o: atmosfera, divulga o dos servi os, rela es p¨²blicas com projetos destinados a um determinado p¨²blico, para promover seu relacionamento com o usu¨¢rio da biblioteca. %K Marketing %K Bibliotecas %K Servi o de informa o %U http://www.sbu.unicamp.br/seer/ojs/index.php/sbu_rci/article/view/424