%0 Journal Article %T Caso Pr¨¢ctico: galletas Fontaneda y United Biscuits. Liderazgo en la gesti¨®n de una crisis %A Custodia Cabanas %A Mauro F. Guill¨¦n %J Universia Business Review %D 2005 %I Universia %X Una de las misiones fundamentales del directivo es gestionar las relaciones de la empresa con su entorno econ¨®mico, pol¨ªtico y social. El cierre de la planta de Galletas Fontaneda en 2002 por parte de su propietaria, United Biscuits, ilustra las enormes dificultades que entra a este papel institucional del directivo. Este caso pr¨¢ctico, escrito como documento para generar discusi¨®n y debate, presenta la sucesi¨®n de acontecimientos y de decisiones que tomaron los distintos actores implicados, resaltando los aspectos de liderazgo, relaciones p¨²blicas y de gobierno de la empresa. %U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43300505