%0 Journal Article
%T El boom de la calidad en las empresas espa olas
%A Mart赤 Casades迆s Fa
%A Iˋaki Heras Saizarbitoria
%J Universia Business Review
%D 2005
%I Universia
%X En el presente art赤culo se analiza el impacto que ha tenido la implantaci車n de Sistemas de Gesti車n de la Calidad (SGC) en las empresas espa olas. Para ello, se compara el impacto de la certificaci車n ISO 9000 y del modelo europeo de Gesti車n de la Calidad Total (GCT) EFQM en Espa a respecto al resto de la UE-25. Con el objetivo de analizar las motivaciones y resultados de la implantaci車n de dichos sistemas, se presentan los resultados de un estudio Delphi realizado a nivel nacional.
%U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43300706