%0 Journal Article
%T SECCI車N TEM芍TICA - 9. APLICACI車N DE LA METODOLOG赤A DEL AN芍LISIS DE CONTENIDO A LA REVELACI車N DE INFORMACI車N SOBRE CLIENTES Y EMPLEADOS EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS ESPA OLAS A TRAV谷S DE LAS MEMORIAS RSC (2007 每 2010) // APPLICATION OF CONTENT ANALYSIS APPROACH TO DISCLOSURE OF INFORMATION ON CLIENTS AND EMPLOYEES IN SPANISH FINANCIAL INSTITUTIONS THROUGH THE CSR REPORTS (2007 - 2010)
%A Pablo Rodr赤guez Guti谷rrez
%A Fernando Jos谷 Fuentes Garc赤a
%A Sandra S芍nchez Caˋizares
%J Prisma Social
%D 2012
%I Fundaci車n iS+D para la Investigaci車n Social Avanzada
%X El objetivo del presente trabajo es el de estudiar c車mo las Entidades Financieras (EE.FF.) responden a las cada vez m芍s crecientes necesidades informativas generadas por los denominados ※Stakeholders§. En concreto se analizan y comparan las pr芍cticas de divulgaci車n de informaci車n sobre clientes, as赤 como sobre recursos humanos (RR.HH.) por parte de las EE.FF. espa olas, a trav谷s de la publicaci車n de memorias de responsabilidad social. La elecci車n de estas memorias presentadas de manera independiente de las memorias anuales se basa en la facilidad para la comparaci車n que ofrece el modelo Global Reporting Initiative (GRI), y por otro, la consideraci車n de una mayor idoneidad el uso de un documento especializado en temas socio-ambientales. Para el estudio de la informaci車n divulgada se va a emplear el m谷todo del an芍lisis del contenido y la herramienta 赤ndice de divulgaci車n, siendo ambos 迆tiles para medir y comparar c車mo las distintas entidades financieras informan sobre estos grupos de inter谷s.
%K http://www.isdfundacion.org/publicaciones/revista/numeros/9/secciones/tematica/09-memorias-rsc.html
%U http://www.isdfundacion.org/publicaciones/revista/numeros/9/secciones/tematica/09-memorias-rsc.html