%0 Journal Article
%T ICT System und Service Management ¨C eine Disziplin im Wandel
%A Lubich Hannes P.
%J IMVS Fokus Report
%D 2009
%I Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Institut f¨¹r Mobile und Verteilte Systeme
%X Gut verf¨¹gbare, zuverl ssige und sichere ICT Infrastrukturen spielen in der Wirtschaft, der Verwaltung und im Privatleben eine immer wichtigere Rolle ¨C jedoch sind die zugeh rigen Aktivit ten f¨¹r Aufbau, Betrieb und Pflege dieser Infrastrukturen gegen¨¹ber anderen Disziplinen der Informatik oft wenig sichtbar und prominent. Die Disziplin ICT System und Service Management bem¨¹ht sich in diesem Kontext neben angewandter Forschung bez¨¹glich Komplexit tsreduktion, Steigerung der Kosteneffizienz und Verbesserung der Nachhaltigkeit des Ressourcen einsatzes auch um eine umfassende Abdeckung der entsprechenden Aktivit ten in der Aus- und Weiterbildung.
%K ICT
%K System-Management
%K Service-Management
%K zuk¨¹nftige Herausforderungen
%U http://www.fhnw.ch/technik/imvs/publikationen/artikel-2009/ict-system-und-service-management-eine-disziplin-im-wandel/at_download/file