%0 Journal Article
%T Compras para a inova  o: casos de inova  es induzidas por clientes p迆blicos.
%A Marina Figueiredo Moreira
%A Eduardo Raupp de Vargas
%J Revista de Administraˋˋo Mackenzie
%D 2012
%I Editora Mackenzie
%X Este estudo se prop e a contribuir para a compreens o do processo de indu  o de inova  es por clientes governamentais em atividades de servi os com a investiga  o de dez casos de inova  es desenvolvidas por empresas prestadoras de servi os de software no Distrito Federal a clientes p迆blicos. Adotou-se como op  o te車rica, para o exame da inova  o em servi os, a abordagem integradora e investigou-se a premissa te車rica escolhida para o direcionamento das compras governamentais para o fomento 角 inova  o 每 compras para a inova  o 每, realizando-se uma leitura do modelo de an芍lise chain-linked model desenvolvida em estudo anterior. A partir da perspectiva trazida pelo modelo, desenvolveu-se uma proposta de entendimento para a indu  o e a poss赤vel difus o de inova  es em servi os de software com o uso de compras governamentais baseada em tr那s etapas. Construiu-se um estudo descritivo, de natureza qualitativa e corte transversal. Dados foram coletados a partir de entrevistas semiestruturadas, nas quais os entrevistados apontaram a inova  o mais significativa desenvolvida para um cliente governamental. As dez inova  es selecionadas foram relatadas e analisadas de acordo com quatro crit谷rios: descri  o, momento de ocorr那ncia, caracter赤sticas e ganhos gerados para a empresa. As an芍lises revelaram que as inova  es surgiram como resposta a um requisito (ou conjunto de requisitos) estabelecido por um cliente p迆blico e ocorreram em dois momentos: pr谷-venda e fase de desenvolvimento. As inova  es confirmaram a premissa de indu  o trazida pelo modelo te車rico adotado a partir de duas de suas trajet車rias: caminho central da inova  o, trajet車ria ※c§, e conex es e feedback, trajet車ria ※f§. Quanto 角s caracter赤sticas, foram identificadas inova  es radicais, incrementais e de melhoria. Os ganhos obtidos pelas empresas com as inova  es confirmaram sua condi  o inovadora. A proposta de entendimento constru赤da mostrou-se compat赤vel com a dinamica observada para a indu  o de inova  es nos casos selecionados.
%K Inova  o
%K Inova  o em servi os
%K Indu  o de inova  es
%K Compras para a inova  o
%K Servi os de software.
%U http://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/3295/3737