%0 Journal Article
%T BLOG: FERRAMENTA ESTRAT¨¦GICA DE COMUNICA  O ORGANIZACIONAL/BLOG: STRATEGIC TOOL FOR ORGANIZATIONAL COMMUNICATION
%A M£¿nica Mota Tassigny
%A Marcus Vinicius de Oliveira Brasil
%A Maria Clara Bugarim
%A F¨¢bio Luiz Ben¨ªcio Maia Nogueira
%J Revista de Administra£¿£¿o da UFSM
%D 2012
%I Universidade Federal de Santa Maria
%X Este trabalho tem como objetivo geral debater a importancia do blog como ferramenta da comunica  o organizacional interna e externa, destacando-o como uma nova modalidade de comunica  o que pode colaborar no gerenciamento de informa  es e na constru  o de uma imagem empresarial competitiva, motivando o p¨²blico interno e fidelizando clientes. ¨¦ um estudo de caso, de natureza qualitativa, a partir de pesquisa bibliogr¨¢fica, documental e de campo. A investiga  o documental foi feita em um site relacionado ¨¤ ferramenta GoogleDocs. Na pesquisa de campo, optou-se pela an¨¢lise de conte¨²do. Como resultado, observa-se que as empresas est o implantando processos de comunica  o organizacionais mais participativos e estrat¨¦gicos. Nessa perspectiva, concluiu-se que os blogs organizacionais constituem instrumentos com poder de comunica  o bidirecional instantaneo, aptos a assegurarem uma intera  o de informa  es entre a organiza  o e seus p¨²blicos, constituindo-se uma estrat¨¦gia no fortalecimento da imagem frente ao p¨²blico alvo, funcionando como ferramenta colaborativa de gest o da informa  o./This study aimed to discuss the general importance of the blogs as a tool for internal and externalorganizational communication, highlighting as a new mode of communication that can help the information management and build a competitive corporate image, motivating the workforce customerloyalty. It is a case study, qualitative in nature, a literature review, a documentary and a field research. The documentary research was done in a site related to GoogleDocs tool. In the field research was used content analysis. As a result, it is observed that companies are implementing organizational communication processes more participative and strategic. From this perspective, it was concluded that blogs are tools with organizational power of instant two-way communication, able to ensure an interaction of information between the organization and its stakeholders, being a strategy to strengthen the image of the organization to the clients, functioning as a collaborative tool of information management.
%K Comunica  o
%K Tecnologia da Informa  o
%K Internet
%K Organiza  es/ Communication
%K Information
%K Technology
%K Internet
%K Organizations
%U http://cascavel.ufsm.br/revistas/ojs-2.2.2/index.php/reaufsm/article/view/4809/pdf