%0 Journal Article
%T Mercadotecnia en el Sistema Nacional de Salud de Cuba Marketing in the Cuban healthcare system
%A Nery Su芍rez Lugo
%J Revista Cubana de Salud P迆blica
%D 2008
%I Centro Nacional de Informaci車n de Ciencias M谷dicas
%X Introducci車n Se ofrece elementos sobre el origen del enfoque social de la mercadotecnia estrechamente relacionada con la salud y los argumentos que explican las razones por las cuales los profesionales de esta rama del saber no se encuentran preparados para el abordaje de las estrategias propias del mercadeo. Objetivos Determinar las principales causas de la no utilizaci車n de la mercadotecnia como herramienta de la direcci車n sanitaria en el Sistema Nacional de Salud de Cuba. M谷todos Investigaci車n descriptiva con el empleo de t谷cnicas cuantitativas y cualitativas y la estrategia metodol車gica de la triangulaci車n. Resultados Se revel車 poco conocimiento de la mercadotecnia y una actitud positiva hacia su aplicaci車n en la esfera de la salud, amplia mayor赤a de los participantes est芍n interesados en conocer o profundizar sobre el tema ya que lo consideran de utilidad en el trabajo. Escenarios y contextos particulares, procesos capacitantes y el 谷nfasis en determinados aspectos, entre ellas, las actividades formativas, tuvieron gran influencia en la actitud que asumieron los directivos, funcionarios y profesionales de salud. Las estrategias de mercadotecnia se aplican en programas e instituciones de salud con car芍cter puntual pero no se sustentan en conocimientos y desarrollo de habilidades, sin embargo, hubo consenso en la necesidad de ser utilizadas para lograr calidad y rentabilidad en servicios y programas de salud. Conclusiones Existe capacidad de respuesta para el proceso formativo de los cuadros, reservas y cantera del Sistema Nacional de Salud de Cuba, en las habilidades de la mercadotecnia, que se facilitar芍 por la actitud positiva hacia su utilizaci車n. Se dispone de informaci車n para elaborar una estrategia que repercuta, de manera positiva, en la gesti車n sanitaria Introduction A number of elements on the origin of the social approach to marketing closely related to health and the reasons why these professionals are not suitably prepared for using marketing strategies were provided Objectives To determine the main causes of the non-use of marketing as a health management tool in the national healthcare system. Methods A descriptive research based on quantitative and qualitative techniques and on the methodological triangulation strategy. Results Little knowledge about marketing and positive attitude towards marketing implementation in the healthcare field; the great majority of professionals is interested in acquiring knowledge and delving into this topic because of its advantages for the work. Particular scenarios and contexts, training processes and
%K Mercadotecnia sanitaria
%K conocimientos
%K actitudes
%K pr芍cticas
%K Health marketing
%K knowledge
%K attitudes
%K practice
%U http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-34662008000100013