%0 Journal Article %T Dise o y metodolog赤a para el estudio de la utilizaci車n de servicios m谷dicos y alternativos en un 芍rea de salud Design and methodology for studying the use of medical and alternative services in a health area %A Addys Mar赤a D赤az Piˋera %A Armando Rodr赤guez Salv芍 %A Ren谷 Guillermo Garc赤a Roche %A Mayda Guerra Chang %J Revista Cubana de Higiene y Epidemiolog赤a %D 2012 %I ECIMED %X Introducci車n: En la utilizaci車n de los servicios de salud convergen no solo la necesidad de atenci車n de la poblaci車n en t谷rminos de enfermedad, sino sus creencias, aspectos culturales; pero, sobre todo, el complejo contexto en que se da la prestaci車n de servicios de salud. objetivo: exponer la metodolog赤a empleada para el estudio de la utilizaci車n de los servicios m谷dicos y alternativos en el 芍rea de salud "Marcio Manduley", del municipio de Centro Habana, para la soluci車n de sus problemas de salud. M谷todos: se elaboraron tres instrumentos a partir de la revisi車n documental y la experiencia de nuestros investigadores, las cuales estaban dirigidas a aquellos miembros de las familias que enfermaron en los 迆ltimos 30 d赤as o que padec赤an una enfermedad cr車nica y que hicieron o no uso de alg迆n servicio de salud o alternativo. Resultados: Se entrevistaron 408 n迆cleos familiares (1 244 personas) con un promedio de 31,4 familias (95,7 personas por encuestadoras). El 89,0 % de las familias fueron entrevistadas de lunes a viernes (el lunes y el martes fueron los d赤as de mayor captaci車n). Conclusiones: La aplicaci車n de estos instrumentos ofrece una aproximaci車n de c車mo se utilizan los servicios de salud y alternativos por la poblaci車n. Su replicaci車n, perfeccionamiento y adecuaci車n en otros contextos es de gran ayuda a los decisores de salud para fortalecer el trabajo en el nivel primario de atenci車n, y as赤 brindar un servicio de calidad a la poblaci車n. Introduction: the use of health services converge not only the need for care of the population in terms of illness, but their beliefs, cultural aspects, but above all, the complex context in which the provision of health services is. Objective: to present the methodology used for studing the use of medical and alternative services in Marcio Manduley health area, municipality of Centro Habana, to solve their health problems. Methods: Three instruments were developed from the literature review and the experience of our investigators, aiming those family members who became ill in the last 30 days or suffered from a chronic illness that did or did not use any alternative or health service. Results: We interviewed 408 families (1244 people) with an average of 31.4 families (95.7 people per polling). 89.0% of families were interviewed on weekdays (Mondays and Tuesdays were the days of higher uptake). Conclusions: The application of these tools provides an approximation on how alternative or health services are used by the population. Replication, refinement, and adaptation to other contexts are helpful to health policy m %K servicios de salud %K utilizaci車n de los servicios %K accesibilidad %K equidad en el acceso %K atenci車n m谷dica %K enfermedades no transmisibles %K health services %K use of services %K accessibility %K equity in access %K health care %K non-communicable diseases %U http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1561-30032012000300009