%0 Journal Article
%T Comprendre et intervenir sur le stress au travail : une ¨¦tude de cas Understand and intervene on work stress: a case study Comprender e intervenir en el estr¨¦s laboral : un estudio de caso
%A Emmanuel Poirel
%A Fr¨¦d¨¦ric Yvon
%J Perspectives Interdisciplinaires sur le Travail et la Sant¨¦
%D 2011
%I PISTES
%X Cet article tente de mettre ¨¤ l¡¯¨¦preuve le mod¨¨le ¨¦motivo-transactionnel sur la base de donn¨¦es recueillies grace ¨¤ un dispositif de confrontation vid¨¦o (autoconfrontation). Il met en ¨¦vidence une distorsion classique de ce mod¨¨le qui sert ¨¤ l¨¦gitimer des interventions psycho-organisationnelles centr¨¦es sur l¡¯individu. L¡¯analyse pr¨¦cise et d¨¦taill¨¦e d¡¯un incident prenant place dans le cadre des missions de s¨¦curit¨¦ d¡¯agent de train montre que le stress pathologique est de l¡¯ordre d¡¯une exp¨¦rience de l¡¯impuissance. Sur la base du cas ¨¦tudi¨¦, il est ainsi possible de relier stress et anxi¨¦t¨¦ en insistant sur la dimension de l¡¯¨¦valuation cognitive reposant sur la pr¨¦sence ou l¡¯absence de ressources. This article presents a case study using stimulated recall by selfconfrontation based on the emotional-transactional model of stress. The detailed and specific analysis of an incident in a railway company shows that stress is more an experience of powerlessness. Therefore, it highlights a traditional distortion of the transactional model used to legitimate psycho-organizational interventions focused on the individual. Thus, on the basis of this case study, it is possible to link stress and pathological consequences to anxiety by showing the consequences relating to the perception of having few resources to cope with the situation. ¨¦ste articulo intenta probar el modelo emocional-transaccional sobre la base de datos tomados gracias a un dispositivo de confrontaci¨®n con video (auto-confrontaci¨®n). Se pone en evidencia la distorsi¨®n cl¨¢sica de este modelo que sirve a legitimar las intervenciones psico-organizacionales centradas en el individuo. El an¨¢lisis preciso y detallado de un incidente que se produjo en el marco de misiones de seguridad de una compa ¨ªa de trenes mostr¨® que el estr¨¦s patol¨®gico es del orden de una experiencia de impotencia. Sobre la base del caso estudiado, es as¨ª posible relacionar el estr¨¦s y la ansiedad, haciendo hincapi¨¦ en la dimensi¨®n de la evaluaci¨®n cognitiva que se basa en la presencia o en la ausencia de recursos.
%K intervention
%K stress
%K cognitive motivational relational theory
%K selfconfrontation
%K intervenci¨®n
%K estr¨¦s
%K teor¨ªa transaccional
%K auto-confrontaci¨®n
%K intervention
%K stress
%K th¨¦orie transactionnelle
%K autoconfrontation
%U http://pistes.revues.org/1756