%0 Journal Article
%T Transformation du travail, transformation du m¨¦tier : quels impacts sur la sant¨¦ des op¨¦rateurs et sur l¡¯activit¨¦ collective ? Transforming work, changing profession: Effects on occupational health Transformaci¨®n del trabajo, transformaci¨®n del oficio: impacto sobre la salud de los operadores y sobre la actividad colectiva?
%A Lucie Cuvelier
%A Sandrine Caroly
%J Perspectives Interdisciplinaires sur le Travail et la Sant¨¦
%D 2011
%I PISTES
%X Cette intervention repose sur le suivi d¡¯un changement organisationnel et technique op¨¦r¨¦ dans un centre de tri et de distribution du courrier. Elle vise ¨¤ caract¨¦riser l¡¯impact de ce changement sur l¡¯activit¨¦ et la sant¨¦ des op¨¦rateurs. Plusieurs m¨¦thodes (observations, entretiens, diffusion d¡¯un questionnaire) ont ¨¦t¨¦ mises en  uvre afin d¡¯aborder (ou de comprendre) ces mutations et leurs cons¨¦quences. Les r¨¦sultats r¨¦v¨¨lent que ce changement fut une p¨¦riode de fragilisation de la sant¨¦ au travail, durant laquelle les formes de r¨¦alisation du travail collectif d¨¦velopp¨¦es auparavant sur le site (qui visaient entre autres des r¨¦gulations collectives et des entraides) ont ¨¦t¨¦ remises en cause. Ils ont ¨¦t¨¦ saisis par diff¨¦rents acteurs de l¡¯entreprise pour r¨¦interroger la conduite du changement. Les marges de man uvre et les espaces laiss¨¦s aux   d¨¦bats de m¨¦tier   apparaissent essentiels durant ces p¨¦riodes de mutations. This research is based on the analysis of an important organizational and technical change carried out in a sorting post office. It aims to characterize the impact of this change on the work activity and on occupational health. Several methods (observations, interviews and questionnaire) have been implemented to understand the consequences of this period on the health of operators and on the collective dimensions of work. The results show that this period was a period of instability during which the workers¡¯ health has been affected. They also show that this change has impacted the collective strategies previously developed by operators. Giving space for discussions and leeway to operators during these changes appears to be essential. Esta intervenci¨®n se basa en el seguimiento de un cambio organizacional y t¨¦cnico que se llev¨® a cabo en un centro de clasificaci¨®n y de distribuci¨®n de correo. Ella desea caracterizar el impacto de este cambio sobre la actividad y la salud de los operadores. Varios m¨¦todos (observaciones, entrevistas, difusi¨®n de un cuestionario) fueron aplicados para comprender las mutaciones y sus consecuencias. Los resultados revelan que este cambio fue un periodo de fragilizaci¨®n de la salud en el trabajo, durante el cual las formas de realizaci¨®n del trabajo colectivo desarrolladas anteriormente (que aspiraban entre otras cosas a regulaciones colectivas y a la ayuda mutua) fueron puestas en duda. Esto fue utilizado por diferentes actores de la empresa para reinterrogar la conduccci¨®n del cambio. Los m¨¢rgenes de maniobra y los espacios dejados a los   debates de oficio   aparecen como esenciales durante esos periodos
%K health
%K organizational change
%K collective work
%K salud
%K cambio organizacional
%K trabajo colectivo
%K sant¨¦
%K changement organisationnel
%K travail collectif
%U http://pistes.revues.org/1732