%0 Journal Article
%T La guerra silenciosa en el mundo de los Call Centers
%A Pedro Lisdero
%J Papeles del CEIC
%D 2012
%I Centro de Estudios Sobre la Identidad Colectiva
%X El objetivo de este art赤culo es indagar la operatoriadel miedo como mecanismo social a partir del an芍lisisdel conflicto emergente en el sector de Call Centersde la ciudad de C車rdoba, Argentina. Explorando losrelatos de trabajadores que protestan puedeobservarse que el miedo 〞en tanto construcci車nsocial〞 opera organizando percepciones, configurandosensaciones complementarias, y performando lacapacidad de acci車n aut車noma de los sujetos. A partirde aqu赤 es posible obtener algunas pistas que dencuenta de la expropiaci車n de las energ赤as corporalescomo contenido espec赤fico de la explotaci車n deltrabajo en la situaci車n actual del capitalismo. / This paper aims to study the performance of fear as asocial mechanism from an analysis of the conflict thattakes place in the Call Centers sector in the city ofC車rdoba, Argentina. Exploring the testimonies of workerswho protests, it is possible to observe that fear 〞 asa social constitution 〞 operates organizing perceptions,shaping a group of complementary sensations and performingthe autonomous action capability of subjects.From this point is possible to gather evidence thataccounts for the expropriation of corporal energies as aspecific element of exploitation of work at the currentstate of capitalism.
%K Conflicto social
%K trabajo
%K Call Center
%K emociones/Social conflict
%K work
%K Call Center
%K emotions
%U http: //www.identidadcolectiva.es/pdf/80.pdf