%0 Journal Article %T Gobierno Abierto, Servicios P迆blicos 2.0 y Ciudadan赤a Digital: Notas para una nueva agenda %A Ram赤rez-Alujas %A 芍lvaro Vicente %J GIGAPP Estudios Working Papers %D 2011 %I GIGAPP. Grupo de Investigaci車n en Gobierno, Administraci車n y Pol赤ticas P迆blicas %X Recientemente, distintos gobiernos en todo el mundo han iniciado un proceso progresivo para impulsar y llevar a cabo estrategias ligadas al concepto de ※Gobierno Abierto§ (Open Government), cuyos principios son: a) la transparencia y apertura; b) la participaci車n; y c) la colaboraci車n (Obama, 2009). En este contexto, se ha acu ado el concepto de Servicios P迆blicos 2.0 como una nueva forma interactiva de creaci車n de valor p迆blico y traslado hacia un nuevo tipo de colaboraci車n ciudadana e innovaci車n abierta mediante la integraci車n sistem芍tica de los actores en el proceso de gobernar y administrar los asuntos p迆blicos (Hilgers y Piller, 2011; Bommert, 2010; Nambisan, 2008). El trabajo, analiza los conceptos clave que subyacen a la aplicaci車n de las herramientas Web 2.0 y redes sociales en una visi車n transformadora del Estado y los servicios p迆blicos, y la posibilidad de configurar una agenda espec赤fica orientada a la modernizaci車n de la gesti車n p迆blica en Iberoam谷rica en respuesta a las diversos diagn車sticos que han aflorado en el 迆ltimo tiempo sobre estas cuestiones (CLAD, 2010; Ciudadan赤a 2.0, 2011; WEF, 2011; OECD, 2011; y The Economist, 2011; entre otros) y basado en: la producci車n entre iguales y la riqueza de las redes (Benkler, 2006), la sabidur赤a de las multitudes (Surowiecki, 2004), el crowdsourcing (Howe, 2006) y citizensourcing/wikigovernment (Noveck, 2009), la innovaci車n de servicios centrado en el usuario y de car芍cter abierto (E. Von Hippel, 2005; Chesbrough, 2009), el gobierno como una plataforma (O'Reilly, 2010) y el enfoque de un gobierno abierto (Lathrop y Ruma, 2010). %K GOBIERNO ABIERTO %K SERVICIOS P迆BLICOS 2.0 %K CIUDADANIA DIGITAL %K GESTION P迆BLICA %K REFORMA DEL ESTADO %U http://www.gigapp.org/publicaciones/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/17/29