%0 Journal Article
%T LA GESTI車N DE INDICADORES EMPRESARIALES CON L車GICA DIFUSA PARA LA TOMA DE DECISIONES
%A MART赤N DAR赤O ARANGO SERNA
%A CONRADO AGUSTO SERNA UR芍N
%A GIOVANNI P谷REZ ORTEGA
%J L芍mpsakos
%D 2012
%I Fundaci車n Universitaria Luis Amig車
%X En las organizaciones actuales la toma de decisiones est芍 acompa ada de cierto grado de incertidumbre, lo que no permite planificar sobre resultados ciertos. En algunas ocasiones medir estos resultados tambi谷n implica incertidumbre asociada con la ambig邦edad o subjetividad del instrumento utilizado. Como soluci車n para este problema, se propone un sistema de medici車n y an芍lisis basado en el Balance Scorecard que incorpora t谷cnicas de l車gicas difusas para disminuir la incidencia de esta incertidumbre en los procesos de toma y an芍lisis de decisiones.
%U http://www.funlam.edu.co/revistas/index.php/lampsakos/article/view/678