%0 Journal Article
%T Fidelizaci車n de internautas en la blogostera
%A Cayetano Medina
%A Manuel Rey
%A Ram車n Ruf赤n
%J Sociolog赤a y Tecnociencia
%D 2011
%I Universidad de Valladolid
%X Internet presenta un alto potencial como herramienta de fidelizaci車n para las marcas humanas. Entre ellas, los blogs se constituyen como uno de los modelos m芍s atractivos para tal fin al tiempo que sirven para que sus autores se enfrenten a uno de los mayores peligros asociados a Internet: la circulaci車n de informaci車n negativa. Si bien trabajos previos muestran como satisfacci車n, confianza y apego favorecen el desarrollo de compromiso, al tiempo que 谷ste reduce el impacto de la informaci車n negativa sobre el comportamiento del consumidor, el presente trabajo se centra en el an芍lisis del papel jugado por el g谷nero como variable moderadora en tales relaciones. Los resultados verifican como la relaci車n entre compromiso e interpretaci車n de la informaci車n negativa resulta superior para la muestras del g谷nero femenino.
%K Blogs
%K compromiso
%K g谷nero
%K negatividad.
%U http://sites.google.com/site/sociologiaytecnociencia/no-1-vol-2/ArtMedinaetaldef.pdf?attredirects=0