%0 Journal Article
%T Wie ermittelt man den Erfolg von Wissensmanagement? ¨C Eine ungel ste Frage
%A Ulrich Schmidt
%A Anne-Christine Birkle
%A Maximilian Schmitt
%J Open Journal of Knowledge Management
%D 2011
%I Community of Knowledge
%X Sp testens seit dem Platzen der Dotcom-Blase wird von den betrieblichen Entscheidern verlangt, dass Wissensmanagement-Ma nahmen ihren Nutzen nachweisen. Das Problem: Der Aufwand ist sehr leicht zu ermitteln, der Nutzen hingegen in vielen F llen nur sehr vage zu beschreiben. Und selbst wenn positive Effekte zu verzeichnen waren, kann deren Ursprung nur in wenigen F llen zweifelsfrei allein auf Wissensmanagement-Aktivit ten zur¨¹ckgef¨¹hrt werden. Entsprechend selten werden Wissensmanagement-Aktivit ten umgesetzt. Die Autoren stellen in einer mehrteiligen Beitragsreihe ein Konzept zum Ma nahmenmanagement vor, mit dem der Nutzen von Wissensmanagement-Ma nahmen aufgezeigt werden kann. Entwickelt wurde das Konzept im Bereich Wissensmanagement der EnBW Energie Baden-W¨¹rttemberg AG und kommt seit dem Jahr 2011 im Konzern zur Anwendung.
%K Methoden
%K Nutzen von Wissensmanagement
%K Nutzenmessung (Wissensmanagement-Effekte)
%K Wissensbilanz
%U http://www.community-of-knowledge.de/beitrag/wie-ermittelt-man-den-erfolg-von-wissensmanagement-eine-ungeloeste-frage/