%0 Journal Article
%T CTI Used in Design and Implementation of Voice Inquiry and Urge System<br>CTI技术在语音查询与催缴系统中的设计与应用
%A 马建华
%A 杨波
%A 王勐
%J 计算机系统应用
%D 2009
%I 
%X 通过对大中型企业和集团内网电话欠费和话费查询现状的分析，结合CTI技术提出一种通过语音卡和GSM调制解调器进行语音和短信息催缴以及自助式语音查询服务的解决方案，并给出了具体设计与实现过程。
%K CTI<br>CTI
%K 语音催缴
%K 话费查询
%K 语音卡
%K GSM调制解调器
%U http://www.alljournals.cn/get_abstract_url.aspx?pcid=5B3AB970F71A803DEACDC0559115BFCF0A068CD97DD29835&cid=8240383F08CE46C8B05036380D75B607&jid=D4F6864C950C88FFCE5B6C948A639E39&aid=5501BE0B8ECC9C69C730921C1F12091D&yid=DE12191FBD62783C&vid=13553B2D12F347E8&iid=F3090AE9B60B7ED1&sid=B47A0E731AF43EB2&eid=76B5E24D6EC46B4B&journal_id=1003-3254&journal_name=计算机系统应用&referenced_num=0&reference_num=4