%0 Journal Article
%T CRM Based on Database and Data Mining Technologies
基于数据库和数据挖掘技术的客户关系管理
%A 周剑雄
%A 高洁
%J 计算机系统应用
%D 2003
%I
%X 本文主要介绍了CRM(客户关系管理)的基本原理,提出了一种基于数据库技术的实现方法,描述了数据挖掘技术在实现CRM的各种功能中的运用。
%K CRM
数据库
%K 数据挖掘
%K 客户关系管理
%K 数据仓库
%U http://www.alljournals.cn/get_abstract_url.aspx?pcid=5B3AB970F71A803DEACDC0559115BFCF0A068CD97DD29835&cid=8240383F08CE46C8B05036380D75B607&jid=D4F6864C950C88FFCE5B6C948A639E39&aid=B984E1D60D4980E9&yid=D43C4A19B2EE3C0A&iid=0B39A22176CE99FB&sid=9CF7A0430CBB2DFD&eid=708DD6B15D2464E8&journal_id=1003-3254&journal_name=计算机系统应用&referenced_num=7&reference_num=4