%0 Journal Article %T Forum Objectivity and Online WOM Recipients' Attitudes
论坛客观性与网络口碑接收者的态度 %A DU Wei-Qiang %A YU Chun-Ling %A ZHAO Ping %A
杜伟强 %A 于春玲 %A 赵平 %J 心理学报 %D 2011 %I %X 研究了论坛客观性如何影响看帖者对帖子所推荐产品的态度, 及其影响的内在机制和边界条件。结果表明:当论坛不客观时, 看帖者对产品的态度较差, 当论坛比较客观时, 看帖者对产品的态度较好;说服知识在此过程中起中介作用;品牌强度、看帖者过去对品牌的满意度、跟帖者与楼主的熟悉程度会调节论坛客观性对看帖者态度的影响, 当品牌强度相对较弱、看帖者过去对品牌相对不满意、跟帖者与楼主不熟悉或跟帖者与楼主的意见不完全一致时, 论坛客观性显著影响看帖者的态度。 %K online WOM %K forum objectivity %K persuasion knowledge %K brand strength
网络口碑 %K 论坛客观性 %K 说服知识 %K 品牌强度 %U http://www.alljournals.cn/get_abstract_url.aspx?pcid=C94E3F05CFD5644C9DAA97BEB9148D4784B6B22E64D84F4E&jid=1EE72F392B87F45015B3CA6D9A7AFA6F&aid=F32C7DEF351C88CC67F8D69AB5D971D0&yid=9377ED8094509821&vid=BE33CC7147FEFCA4&iid=5D311CA918CA9A03&sid=85A6AA3FF013E1BF&eid=BA5B7FED4FC3CDB1&journal_id=0439-755X&journal_name=心理学报&referenced_num=0&reference_num=34