%0 Journal Article %T El compromiso del controller en la planificaci車n y la toma de decisiones en los grandes hoteles del sur de Brasil The Controller's Involvement in Planning and Decision-making in Large Hotels in Southern Brazil. %A Joˋo Teles %A Rog谷rio Joˋo Lunkes %A Cristiano do Nascimento %J Estudios y perspectivas en turismo %D 2013 %I Centro de Investigaciones y Estudios Tur赤sticos %X Las organizaciones atraviesan procesos de cambios frente a las reformulaciones de la escena global las cuales influyen directamente en la econom赤a de una empresa. El sector hotelero insertado en este contexto necesita profesionales capaces de entender esas demandas y ayudar en la gesti車n. De este modo, el objetivo general de este estudio consiste en identificar las pr芍cticas del controller en los grandes hoteles del sur de Brasil, abordando el compromiso de este profesional en la planificaci車n y la toma de decisiones. Se realiz車 una investigaci車n mediante una entrevista estructurada a los controllers asociados a la ABIH de las ciudades de Curitiba, Florian車polis y Porto Alegre. Este art赤culo ampl赤a la investigaci車n de Freitas & Lunkes (2011) buscando m芍s informaci車n sobre el controller en los hoteles brasile os. La investigaci車n es de car芍cter descriptivo, pr芍ctico, cuali-cuantitativo y aplicado; se llev車 a cabo un trabajo de campo y encuesta. La investigaci車n cont車 con el apoyo de 23 controllers y sus principales resultados revelan la participaci車n de 谷stos en la formulaci車n de estrategias y la provisi車n de informaci車n para la planificaci車n, aunque con poco compromiso en la decisi車n de las estrategias adoptadas. En cuanto a las contribuciones de la Contralor赤a en el proceso de gesti車n se observ車 un 赤ndice elevado de compromiso en las decisiones estrat谷gicas y operativas. Es claro que es necesario ampliar la investigaci車n sobre la Contralor赤a en los hoteles brasile os en contextos y muestras que permitan el desarrollo de nuevas alternativas para la contralor赤a en los procesos de decisi車n. Organizations go through change processes in the face of the restatements on the global stage, which directly influence the economy of a company. The hotel sector, inserted in this context, needs professionals able to understand these demands and assist in management. In this sense, the general objective of this study is to identify practices from the controller in large hotels in southern Brazil, focusing on the involvement of professional in process planning and decision making. This paper extends the investigation of Freitas and Lunkes (2011), in search of more information about the controller in Brazilian hotels. The research is classified as descriptive, practical, field research, survey, qualitative and quantitative and applied. The survey obtained the accession of 23 controllers. Among the key findings stand out: 69.9% of the controllers participate in the formulation of organizational strategies and 13% have the power to decide on the strategy to be adopted by %K Contralor赤a %K Controller %K Hoteles %K Controllership %K Controller %K Hotels %U http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322013000100009