%0 Journal Article
%T Design and validation of a questionnaire to examine the quality of public sport service employees of Association of Municipalities in Extremadura DISE O Y VALIDACI車N DE UN CUESTIONARIO PARA VALORAR LA L車GICA DOMINANTE SOBRE LA CALIDAD DE SERVICIOS DEPORTIVOS EN EMPLEADOS DE MANCOMUNIDADES DE MUNICIPIOS EXTREME AS
%A Alberto Bl芍zquez Manzano
%J E-balonmano.com : Revista de Ciencias del Deporte
%D 2011
%I Federaci車n Extreme?a de Balonmano
%X This article describes the design and validation of a specific questionnaire to know the views of managers and sports facilitators on the elements and purposes should focus quality activities of associations of municipalities in Extremadura in the area of    dynamic sports and the degree of usefulness, and difficulty beneficiaries in the development and implementation of service charters in place. The results showed an adaptation of the content and wording of questions and items as appropriate in both the average (> .81) and the value of V Aiken (> .88). Resumen En este art赤culo se describe el dise o y validaci車n de un cuestionario espec赤fico para conocer la opini車n de gerentes y dinamizadores deportivos relativo a los elementos y finalidades que deben centrar las acciones de calidad de las mancomunidades de municipios de Extremadura en el 芍rea de dinamizaci車n deportiva, as赤 como el grado de utilidad, beneficiarios y dificultad en la elaboraci車n y aplicaci車n de las cartas de servicio implantadas. Los resultados se alaron una adecuaci車n del contenido y redacci車n de las preguntas y los 赤tems como muy adecuados tanto en el promedio (>.81) como en el valor de la V de Aiken (>.88).
%K L車gica dominante
%K gesti車n de la calidad
%K servicio deportivo
%K administraci車n local
%U http://www.e-balonmano.com/ojs/index.php/revista/article/view/88