%0 Journal Article %T Competitividad e indicadores en la biblioteca de la Universidad para la Paz %A Katia Moraga-Vega %J e-Ciencias de la Informaci車n %D 2012 %I Universidad de Costa Rica %X La competitividad es un elemento estrat谷gico que potencia el desarrollo y el fomento de oportunidades. En este art赤culo, el an芍lisis del concepto de competitividad empresarial permite aplicar indicadores orientados a medir y comparar el alcance de los objetivos de competitividad y el estado de actividades e iniciativas de rendimiento, que responden a las necesidades propias de la biblioteca en la Universidad para la Paz. El aumento en el uso de las TIC, en la vigilancia tecnol車gica y en la innovaci車n y servicios, as赤 como el mejoramiento en el control de calidad y cumplimiento con el usuario, adem芍s del incremento en la capacitaci車n y proyecci車n institucional, se traducen en el valor agregado y la diferenciaci車n requerida para sobresalir en la gesti車n de la informaci車n. %K Competitividad %K indicadores %K bibliotecas %K desempe o %K productividad %U http://revistaebci.ucr.ac.cr/volumenes/2/2-1/2-1-2it/2-1-2it.pdf