%0 Journal Article
%T El consumidor ante la responsabilidad social corporativa: Actitudes seg¨²n edad y g¨¦nero Atitudes do consumidor diante da falta de RSC nas empresas: o papel da idade e do g¨ºnero Consumer attitudes in the face a lack of CSR in business: The role of age and gender
%A Florina Guadalupe Arredondo Trapero
%A Ver¨®nica del Carmen Maldonado De Lozada
%A Jorge De la Garza Garc¨ªa
%J Cuadernos de Administraci¨®n
%D 2011
%I Pontificia Universidad Javeriana
%X Este art¨ªculo analizan las actitudes de los consumidores ante la falta de responsabilidad social empresarial seg¨²n el g¨¦nero y la edad. El marco te¨®rico establece el v¨ªnculo entre el consumidor y la responsabilidad social. En el estudio emp¨ªrico se usan tablas de contingencia para probar si en el nivel de exigencia del consumidor influye el g¨¦nero y la edad. Las pruebas estad¨ªsticas identifican actitudes diferentes ante la falta de RSC de las empresas y los resultados indican que la mujer adulta act¨²a en forma m¨¢s decidida contra las empresas que no son socialmente responsables. Este artigo analisa as atitudes dos consumidores diante da falta de responsabilidade social empresarial segundo o g¨ºnero e a idade. O escopo te¨®rico estabelece o v¨ªnculo entre o consumidor e a responsabilidade social. No estudo emp¨ªrico s o usadas tabelas de conting¨ºncia para provar se o n¨ªvel de exig¨ºncia dos consumidores influi o g¨ºnero e a idade. As provas estat¨ªsticas identificam atitudes diferentes diante da falta de RSC das empresas e os resultados indicam que a mulher adulta atua de forma mais decidida contra as empresas que n o s o socialmente respons¨¢veis. This article analyzes consumer attitudes in the face of lack of corporate social responsibility by gender and age. The theoretical framework established the link between the consumer and corporate social responsibility. In the empirical study, contingency tables are used to test whether the level of demands exerted by consumers is influences by gender and age. Statistical evidence identifies different attitudes in the face of a lack of CSR in companies and the results indicate that the adult woman plays a more decisive part against companies that are not socially responsible.
%K G¨¦nero
%K edad
%K consumidor responsable
%K responsabilidad social
%K G¨¦nero
%K idade
%K consumidor respons¨¢vel
%K responsabilidade social
%K Gender
%K age
%K responsible consumer
%K social responsibility
%U http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-35922011000200014