%0 Journal Article %T Reliance, liance et alliance : op¨¦rationnalit¨¦ des concepts dans l'analyse du climat socio-relationnel de groupes restreints d'apprentissage en ligne %A Jean-Jacques Quintin %A Monica Masperi %J ALSIC : Apprentissage des Langues et Syst¨¨mes d'Information et de Communication %D 2010 %I ADALSIC %R 10.4000/alsic.1702 %X La recherche que nous pr¨¦sentons ici se donne pour but de mesurer le lien entre le "climat socio-relationnel" d'un groupe restreint engag¨¦ dans un travail collaboratif en ligne et la qualit¨¦ des travaux collectifs produits. La d¨¦marche m¨¦thodologique adopt¨¦e, bas¨¦e sur une analyse des ¨¦changes asynchrones entre les membres d'un groupe, nous permet d'aboutir ¨¤ un mod¨¨le op¨¦ratoire qui fait ¨¦tat des composantes du "climat socio-relationnel" susceptibles d'expliquer les r¨¦sultats d'apprentissage obtenus. Deux notions ¨C d¨¦riv¨¦es du concept sociologique de reliance ¨C seront mobilis¨¦es : la liance et l'alliance. La premi¨¨re rend compte de la qualit¨¦ de la relation (la chaleur, l'intimit¨¦, les ¨¦motions¡­) qui se cr¨¦e entre les interlocuteurs au cours de leurs ¨¦changes asynchrones. La seconde traduit la mani¨¨re dont les participants confortent leur contrat d'association en vue de la r¨¦alisation du travail commun, afin de r¨¦pondre aux exigences p¨¦dagogiques fix¨¦es.Les r¨¦sultats de cette recherche montrent que, dans notre situation d'¨¦tude, le mod¨¨le de la reliance explique une part substantielle de la qualit¨¦ moyenne des produits de l'apprentissage collectif et poss¨¨de une homog¨¦n¨¦it¨¦ interne non n¨¦gligeable. Ces ¨¦l¨¦ments concourent ¨¤ ¨¦tayer l'assise conceptuelle et le caract¨¨re op¨¦ratoire du mod¨¨le pr¨¦sent¨¦. The aim of the research we are presenting here is to measure the link between the "socio-relational climate" of a small group in a collaborative work environment and the quality of the collective work they provide. The methodological approach adopted, based on an analysis of the asynchronous exchanges between members of a group, allows us to find a procedure that takes stock of some components of "socio-relational climate" that could account for the results in terms of learning. Two notions ¨C derivatives of the sociological concept "reliance" ¨C will be called upon: "liance" and "alliance". The former accounts for the quality of the relation (warmth, intimacy, emotions, etc.) the speakers create during their asynchronous exchanges. The latter translates the way in which the participants comfort their association contract with the goal of completing group work and in order to respond to the pedagogical requirements previously set.The results of this research show that, in the condition our study was conducted, the model of reliance accounts for a substantial part of the overall quality of the collective learning products and possesses an internal homogeneity that cannot be neglected. These elements concur in supporting the conceptual basis and the operating ch %K online interaction %K collective activity %K online exchanges %K social dimension %K asynchronous communication %K interactions en ligne %K ¨¦changes en ligne %K dimension sociale %K communication asynchrone %K apprentissages collectifs %K formation en ligne %K Recherche %U http://alsic.revues.org/1702