%0 Journal Article %T An¨¢lise da atividade: a extra o de conhecimentos %A Vergara Walter R. Hern¨¢ndez %J Psicologia: Reflex£¿o e Cr¨ªtica %D 1997 %I Universidade Federal do Rio Grande do Sul %X Considerando-se o atual est¨¢gio de desenvolvimento de sistemas especialistas e de sistemas baseados no conhecimento, em que a extra o de conhecimentos ¨¦, ¨¤s vezes, vista como uma refer¨ºncia t¨¦cnica ¨¤ concep o desses sistemas, proporciona-se neste trabalho um conjunto de reflex es que d o uma melhor claridade psicol¨®gica ao assunto. No artigo, mostra-se como ¨¦ visto o problema de extra o de conhecimentos pela Ergonomia e Intelig¨ºncia Artificial; como a extra o pode ser obtida por diferentes objetivos e, finalmente, analisa-se o dom¨ªnio da constru o de um sistema de ajuda para decis o. Privilegiamos este ¨²ltimo objetivo, pr¨®prio da Ergonomia Cognitiva, porque somos conduzidos a tomar o quadro te¨®rico da Psicologia, que enfatiza uma multiplicidade de n¨ªveis de regula o da atividade e de formas de conhecimentos tratados pelo operador, antes de abordar as quest es metodol¨®gicas de acesso a esses conhecimentos. %K Simula o cognitiva %K ergonomia %K processos cognitivos %K resolu o de problemas %U http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-79721997000100012