%0 Journal Article
%T Processos de subjetiva  o nas pol¨ªticas de defesa do consumidor: vulnerabilidade e cidadania em quest o
%A Costa
%A £¿ngelo Brandelli
%A Hennigen
%A In¨ºs
%J Psico
%D 2010
%I Editora da Pontif¨ªcia Universidade Cat¨®lica do Rio Grande do Sul (EDIPUCRS)
%X Este artigo analisa os processos de subjetiva  o engendrados pelos discursos e pr¨¢ticas de uma pol¨ªtica de defesa do consumidor. A partir de uma pesquisa explorat¨®ria realizada nos PROCONs situados na cidade de Porto Alegre, buscamos aqui compreender os lugares sociais, expressos por essa pol¨ªtica, que s o disponibilizados para os sujeitos na sua condi  o de consumidor e cidad o. Foram conduzidas entrevistas com coordenadores, colaboradores e parceiros do ¨®rg o, e coletados seus documentos de orienta  o e divulga  o. Os dados foram analisados utilizando an¨¢lise do discurso. Os resultados mostraram o acento na fragilidade dos consumidores e a aposta em a  es educativas desses e dos fornecedores. Discutimos, transcendendo a no  o de vulnerabilidade, as possibilidades do trabalho em prol da defesa do consumidor buscando seu empoderamento, que poderia levar a outra posi  o cidad .
%K PSICOLOGIA
%K DIREITO DO CONSUMIDOR
%K POL¨ªTICAS P¨²BLICAS
%K CIDADANIA
%U http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/revistapsico/article/viewFile/8168/5863