%0 Journal Article %T Innovar en operaciones, fuente de ventaja competitiva %A Philip G. Moscoso %J Universia Business Review %D 2006 %I Universia %X Innovar en operaciones -no simplemente su mejora continua- significa idear formas completamente nuevas de operar. Esta ha sido una de las claves de muchos de los grandes ¨¦xitos que el mundo empresarial ha escrito, como por ejemplo, los casos de Dell, Toyota o Zara. La innovaci¨®n operativa es una fuente de ventaja competitiva relativamente fiable, de poco riesgo, y sobre todo de m¨¢xima actualidad, porque cada vez m¨¢s la partida contra nuestros competidores transcurre en el tablero de las operaciones. Pero la clave para conseguir buenas innovaciones en operaciones no est¨¢ tanto en las inversiones en tecnolog¨ªas y otros medios, sino, sobre todo, en romper esquemas mentales y culturales en las empresas. %U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43301105